外壁塗装を考えているけど、「どの業者を選べばいいのか分からない」「失敗したくない」と不安になっていませんか？実は、外壁塗装の工事で失敗する人は意外と多いんです。
例えば、「思っていた色と違った」「安い業者に頼んだらすぐに剥がれた」「高額な追加料金を請求された」など、後悔の声は後を絶ちません。外壁塗装は決して安い買い物ではないからこそ、失敗は避けたいですよね。
そこで今回は、実際にあった外壁塗装の失敗談を紹介しながら、どうすればトラブルを防げるのかを解説していきます。最後には、失敗しないための具体的なチェックポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてください。
1 よくある外壁塗装の失敗談
まずは、実際に多くの人が経験した外壁塗装の失敗事例を紹介します。どのケースも「事前に気をつけていれば防げた」ものばかりです。
① 見積もりが安すぎて手抜き工事された
あるお客様が「相場よりも20万円以上安かった」という業者に依頼したところ、仕上がりは一見キレイでしたが、3年後には塗装が剥がれ始めてしまいました。後から調べてみると、本来3回塗るべきところを1回しか塗っていなかったことが判明。さらに、塗料を規定以上に薄めて使用していたため、耐久性が大幅に落ちていたのです。
このように、異常に安い見積もりを出す業者は「手抜き工事」をして利益を確保している場合が多いです。安さにつられて契約すると、結果的に追加の補修費用がかかり、余計に高くつくことになります。
② 業者の説明不足で思っていた色と違った
「カタログの色見本を見て選んだけど、実際に塗ったらイメージと違った…」という失敗もよくあります。外壁は面積が大きいため、小さな色見本で見たときとは印象が変わります。
また、光の当たり方や周囲の環境によっても色の見え方は変わるため、思っていたよりも暗く見えたり、派手になりすぎたりすることがあります。
実際にあった例では、落ち着いたグレーを選んだつもりが、太陽光の下では青みが強くなり、近所の家とミスマッチになってしまったというケースがありました。
③ 施工後すぐに剥がれたが保証がなく対応してもらえなかった
塗装後1年も経たないうちに、外壁の一部が剥がれてしまったお客様がいました。すぐに業者に連絡したところ「うちには保証がないので対応できません」と冷たく言われ、結局自費で補修することに。
塗装工事には、最低でも5年～10年の保証をつけるのが一般的ですが、悪質な業者は保証をつけず、トラブルが起きても責任を取らないケースがあります。工事を依頼する前に、保証内容をしっかり確認することが大切です。
④ 訪問営業の甘い言葉に乗せられてしまった
「今すぐ塗り替えないと家がダメになりますよ！」と突然訪問してくる営業マンに言われ、その場で契約してしまったお客様がいました。しかし、実際には塗り替えが必要な状態ではなく、後から他の業者に相談したところ「あと5年は大丈夫ですよ」と言われたそうです。
訪問営業の業者は、不安をあおるようなセールストークを使って契約を急がせることが多いです。冷静に判断するためにも、訪問営業の言葉をすぐに信じるのではなく、まずは複数の業者に相談しましょう。
2 失敗しないためのチェックポイント
では、こうした失敗を防ぐためにはどうすればいいのでしょうか？外壁塗装を依頼する前に、次のポイントをしっかりチェックしてください。
① 見積もりは必ず複数社から取る
外壁塗装の価格は業者によって大きく違います。同じ塗料を使っていても、施工方法や塗装回数が異なることがあるため、必ず複数の業者から見積もりを取り、内容を比較しましょう。
② 色選びは試し塗りで確認する
カタログだけで決めずに、実際の外壁に試し塗りをして確認するのがベストです。また、施工事例を見せてもらい、過去に塗った家の色を参考にするとイメージがつかみやすくなります。
③ 保証内容を確認する
工事後の保証があるかどうかを確認し、何年保証されるのか、どの範囲まで対応してもらえるのかをチェックしましょう。書面でしっかり保証内容をもらうことが大切です。
④ 訪問営業はその場で契約しない
訪問営業の言葉を鵜呑みにせず、まずは信頼できる業者に相談しましょう。「すぐ契約すれば安くなりますよ」と急かされても、一旦冷静に考えることが重要です。
3 小原塗装なら安心してお任せできます！
小原塗装では、お客様が安心して塗装工事を依頼できるよう、次のような取り組みを行っています。
・適正価格の見積もりを提示し、詳細な説明を行う
・色選びのサポート（試し塗りやシミュレーション対応）
・5年～10年の保証付きで、施工後もアフターフォローを実施
・強引な営業は一切なし！お客様のペースでじっくり検討できる
4 まとめ
外壁塗装は、知識がないまま進めてしまうと失敗する可能性が高くなります。今回紹介した失敗談を参考に、事前にしっかりチェックポイントを押さえておきましょう。
・見積もりが安すぎる業者は要注意！適正価格を知ることが大事
・色選びは慎重に。試し塗りで確認するのがベスト
・保証の有無を事前にチェック。施工後のトラブルを防ぐ
・訪問営業の言葉に惑わされず、じっくり比較検討する
もし「うちの外壁、そろそろ塗り替えが必要かな？」と気になったら、お気軽にご相談ください。小原塗装では、お客様が納得いくまで丁寧にご説明し、最適なプランをご提案いたします！
